شروط وأحكام استخدام متجر سوليندا 

من خلال دخولك أو استخدامك لمتجر سوليندا الإلكتروني لشراء منتجاتنا أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع الشروط والالتزامات الواردة فيها. إذا لم توافق على الامتثال لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا يُسمح لك باستخدام متجر سوليندا بأي شكل.

أولاً: التعريفات

ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

• "سوليندا"، "المتجر"، "نحن": تشير إلى متجر سوليندا.

• "المستخدم"، "أنت": تعني الشخص الذي يزور أو يستخدم أو يسجل حسابًا على المتجر.

• "العميل": يشير إلى أي شخص أو شركة أو جهة تطلب شراء المنتجات المعروضة عبر المتجر.

• "المنتجات": تعني العناصر المعروضة للبيع عبر المتجر.

• "المحتوى": يشمل محتوى المتجر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور، النصوص، مقاطع الفيديو، المعلومات، البيانات، الأسعار، قوائم المنتجات، أوصاف المنتجات والخدمات، الإعلانات، الأيقونات، الرموز، الحروف، والأرقام.

• "سياسة المبيعات": تشير إلى جميع السياسات المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك الدفع والشحن والإرجاع.

• "الاتفاقية" أو "اتفاقية المبيعات": تشير إلى الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، سياسة المبيعات، الصفحات الرئيسية والفرعية للمتجر، أوصاف الخدمات، المحتوى، وأي اتفاقيات خاصة بين المتجر ومستخدميه.

• "أطراف الاتفاقية": تشير إلى متجر سوليندا (الطرف الأول) وأي شخص يزور أو يستخدم أو يسجل على المتجر أو يستفيد من أي من خدماته (الطرف الثاني).

ثانياً: القبول والأهلية القانونية

• يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا على الأقل. إذا كان العمر أقل من ذلك، فلا يُسمح باستخدام الخدمات إلا تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني. يحتفظ المتجر بالحق في تقييد أو إلغاء الوصول إذا تم انتهاك هذا الشرط.

• تؤكد أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.

• باستخدامك لخدمات متجر سوليندا، فإنك تقر أنك ملزم قانونيًا بشروط هذه الاتفاقية وأي تعديلات قد تطرأ عليها.

• عند شراء أي منتجات أو خدمات، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة معنا ومع أي أطراف ثالثة ذات صلة.

ثالثاً: النطاق القانوني لخدماتنا

• يعمل المتجر كمنصة تجارة إلكترونية لعرض وبيع المنتجات المدرجة، ويُعتبر بمثابة واجهة رقمية لمنتجاتنا. تُعد قوائم المنتجات دعوة للتعاقد وليست عرضًا ملزمًا.

• تقتصر مسؤوليتنا على توفير المنتجات المدرجة وفقًا لسياساتنا المعلنة.

• لا يُعتبر متجر سوليندا ناشرًا لأي محتوى يقدمه المستخدمون، ولا يتحمل مسؤولية عن ذلك.

• تقر بأن المتجر غير مسؤول عن أفعال أي أطراف ثالثة.

رابعاً: الطبيعة القانونية للاتفاقية

• هذه الاتفاقية عقد ملزم قانونيًا وقابل للتنفيذ ضد جميع الأطراف. ولا يجوز لأي طرف الانسحاب منها بمجرد أن تنتج آثارها القانونية.

• تُعد سياسات المبيعات والفواتير جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية وتخضع لنفس الشروط والأحكام.

• تحكم هذه الاتفاقية جميع جوانب بيع منتجاتنا عبر الإنترنت بما في ذلك الدفع، الشحن، والإرجاع.

• يقر جميع الأطراف بأن هذه الاتفاقية تمثل الفهم الكامل بينهم، وتُلغي أي بيانات أو تمثيلات سابقة.

• أي تعديلات على هذه الاتفاقية سيكون لها نفس الأثر القانوني للأصل.

خامساً: تسجيل الحساب

• يجب على المستخدمين التسجيل بأسمائهم الحقيقية. إذا تم التسجيل ككيان تجاري، يجب تقديم مستندات قانونية سارية ورخصة عمل من الممثل القانوني.

• يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).

• يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابهم وأي استخدام يتم من خلاله.

• يجب على المستخدم إخطار المتجر فورًا في حالة حدوث اختراق أو إساءة استخدام أو وصول غير مصرح به.

• لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر دون إذن صريح منه.

• نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات غير الموثقة أو غير النشطة.

• يمكنك طلب حذف الحساب إذا لم توافق على أي جزء من الشروط أو سياسة الخصوصية.

سادساً: التوقيع الرقمي

• للخدمات التي تتطلب التسجيل: إنشاء حساب أو الضغط على "موافق" يُعتبر توقيعًا إلكترونيًا قانونيًا واتفاقًا ملزمًا.

• للخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يُعتبر استخدامك للمتجر قبولًا صريحًا لهذه الشروط والسياسات المرتبطة بها.

سابعاً: إرشادات المنتجات

• بعض المنتجات قد تحتوي على تعليمات استخدام خاصة تُعرض في صفحة المنتج أو في مستندات مرفقة أو في موقع المتجر.

• يتحمل العميل مسؤولية قراءة هذه التعليمات واتباعها بعناية.

• تُعد التعليمات جزءًا أساسيًا من عقد الشراء.

• لا يتحمل متجر سوليندا أي مسؤولية عن الأخطاء أو سوء الاستخدام أو الفهم الخاطئ للتعليمات.

• يجب على العملاء طلب المشورة المهنية عند الحاجة.

ثامناً: الاستشارة الطبية

• بعض المنتجات قد تتطلب استشارة طبية اعتمادًا على الحالة الصحية للعميل.

• في هذه الحالات، سيتم الإشارة إلى ذلك في صفحة المنتج أو ضمن تعليماته.

• يتحمل العميل مسؤولية استشارة طبيب مختص قبل الاستخدام.

تاسعاً: القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة حصريًا بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عنها.